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我們認為廈門催款夏清賬人員在催款過程中公關原則

2019/10/22 17:02:09??????點擊:


  第一,有禮貌,講禮節(jié)。催款人必須學會子啊公共場合講禮節(jié),禮貌待人的技巧,才能贏得對方的親近感,從而使其樂意與催款人交往并愿意償還催要欠款。


  第二,控制情緒,學會忍耐。催款人要與各種各樣的人打交道,可能會遇到各種意想不到的尷尬場面。雖然有時賬務人的一些舉動確實讓人生氣,催款人完全有理由與賬務人大吵一架:但是催款人更要記住自己的身份,明確自己的目的和任務,要做到忍字當頭。


  第三,專心致志,側耳傾聽。在公共場合,能夠專心致志恭聽一個人談話,會使對方感到極大的滿足和莫大的榮幸。


  第四,反應靈活,隨機應變。在催款過程中,催款人要學會以退為進,不要硬逼賬務人立即履行賬務。